Foire Aux Questions

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• Qu'est-ce qu'un Nom de Domaine ?
• Qu'est-ce qu'un Bureau d'Enregistrement ?
• Qu'est-ce qu'un "Enregistrement" de Nom de Domaine ?
• Combien coûte un "Enregistrement" de Nom de Domaine ?
• Quels moyens Internet sont nécessaires pour enregistrer un Nom de Domaine ?
• Quelles confirmations vais-je recevoir une fois l'enregistrement effectué ?
• Comment utilise-t-on son Nom de Domaine ?

• Comment créer un compte ?
• A quoi servent les identifiants ?
• Comment récupérer l'identifiant ou le mot de passe de mon compte ?
• Les informations que je vous communique sont-elles publiques ?
• Peut-on cacher les données personnelles ?
• Comment cacher mon adresse e-mail ?
• Comment puis-je avoir la liste des Noms de Domaine que j'ai enregistrés ?
• Comment modifier les données d'un compte existant ?
• Mon adresse e-mail n'est plus valide et j'ai perdu mon mot de passe. Comment faire pour mettre à jour mon adresse e-mail et les autres données de mon compte ?

• Quels droits sont associés au propriétaire d'un domaine ?
• Quels droits sont associés au contact administratif d'un domaine ?
• Quels droits sont associés au contact technique d'un domaine ?
• Quels droits sont associés au contact de facturation d'un domaine ?

http://www.bookmyname.com/enregistrer_un_nom_de_domaine.html

• Sommes-nous bien propriétaires de nos Noms de Domaine ?
• Quelle est la nature du contrat qui me lie à BookMyName quand j'enregistre un Nom de Domaine ?
• La base Whois indique que le Nom de Domaine est libre alors que l'interrogation de votre interface indique qu'il n'est pas libre ?
• Comment gagner du temps pour des Enregistrements multiples ?
• Comment puis-je être assuré que mon Nom de Domaine a bien été créé à la suite de mon inscription en ligne ?
• Faites-vous des conditions pour des Enregistrements en nombre ?
• Peut-on modifier le nom de domaine lui-même?
• Suis-je limité par la longueur des caractères ?
• Combien de temps un dépôt de Nom de Domaine est-il valable ?
• A quoi m'engage le dépôt d'un Nom de Domaine ?
• Quelles formes de Noms peut-on enregistrer ?
• Que faire si le Nom de Domaine n'est pas disponible ?
• Après avoir indiqué les adresses des serveurs DNS mon domaine est-il immédiatement opérationnel pour mon site web et mes adresses e-mails ?
• Qu'est ce que le "parking" d'un Nom de Domaine ?
• Mon nom sera-t-il accessible publiquement ?
• A quelles extensions (TLD) ai-je droit ?
• Y-a-t-il des spécificités liées aux dépôts de .FR ?

http://www.bookmyname.com/renouveller_un_nom_de_domaine.html

• Qui peut renouveler mon domaine ?
• Le renouvellement est impossible car le nom de domaine est géré par un revendeur ?
• Le renouvellement est-il automatique ?
• Envoyez-vous des relances à l'approche de l'echeance ?
• Que faire si la date limite de renouvellement est dépassée ?
• Combien d'années puis-je payer à l'avance ?
• Quel est le meilleur moment pour renouveler ?
• Je ne peux plus renouveler mon nom de domaine! Que se passe-t-il ?
• Mon nom de domaine est en "Redemptionperiod". Puis-je le récupérer ?
• Mon nom de domaine est en "Pendingdelete". Que puis-je faire pour le récupérer ?
• Mon nom de domaine est en "Quarantaine". Que puis-je faire pour le récupérer ?

http://www.bookmyname.com/transferer_un_nom_de_domaine.html

• Comment effectuer un transfert de Bureau d'Enregistrement ?
• Pour quelle(s) raison(s) mon Bureau d'Enregistrement actuel pourrait-il s'opposer à ma demande de changement de Bureau d'Enregistrement ?
• J'ai déjà un compte chez BookMyName ; puis-je l'utiliser dans le cadre du transfert vers BookMyName d'un Nom de Domaine qui est actuellement chez un autre Bureau d'Enregistrement ?
• Qu'est-ce qu'un transfert ?
• Quel est le prix d'un transfert de domaine ?
• Combien de temps prend un transfert de domaine ?
• À qui s'adresser pour un transfert?
• Remboursez-vous les transferts échoués ?
• Conséquences d'un transfert
• Relancer un transfert échoué
• Délai de 60 jours
• La clé d'autorisation (obtention, modification)
• Les différentes causes d'un échec
• Statut : Registrar-Lock ou Transferprohibited

• Suis-je obligé de transférer mon nom de domaine chez mon hébergeur web ?
• Que facturez-vous si l'on souhaite quitter BookMyName ?
• Vais-je perdre le temps restant sur mon domaine ?
• Comment obtenir ma clé d'autorisation ?
• Quelles sont les causes possibles d'échec de transfert sortant ?

• Comment céder mon Nom de Domaine à une autre personne (physique ou morale) ?
• Où dois-je envoyer un dossier de cession de Nom de Domaine ?
• En combien de temps traitez-vous un dossier complet de cession de Nom de Domaine ?
• Comment modifier les coordonnées du titulaire d'un Nom de Domaine ?

• Mon paiement a-t-il été pris en compte?
• Pour quel domaine ai-je été débité ?

• Comment changer les contacts d'un nom de domaine ?
• Comment regrouper mes Noms de Domaine sous un même compte?
• Comment changer les DNS d'un nom de domaine ?
• Comment changer les redirections mail d'un nom de domaine ?
• Comment changer les redirections web d'un nom de domaine ?

• Quels services proposez- vous ?
• Qu'est-ce qu'une URL ?
• Qu'est-ce qu'un serveur DNS ?
• Qu'est-ce qu'une adresse IP ?
• Comment choisir ses serveurs DNS ?
• Puis-je changer mes serveurs DNS ?
• Quels sont les avantages du service DNS personnalisé ?
• Quel est le délai de propagation des DNS ?
• Puis-je configurer mon domaine avec mes propres serveurs DNS ?
• Comment utiliser le service DNS secondaire de BookMyName ?
• Qu'est-ce qu'un serveur DNS secondaire ?
• J'ai mis en place mes propres dns, comment puis-je les déclarer auprès du Registry ?
• L'adresse IP de mon serveur dns a changé. Comment mettre à jour cette adresse dans la base du Registry ?

• Comment mettre en place une redirection e-mail ?
• Comment rediriger mes Noms de Domaine vers mon site web ?
• Proposez-vous un système de redirection transparente ?
• Combien de temps faut-il attendre après avoir modifié ma redirection e-mail ?
• Combien de temps faut-il attendre après avoir modifié ma redirection web ?
• Avantages de la redirection e-mail
• Mes adresses redirigées par Bookmyname sont-elle protégées contre le "spam" ?
• Mes adresses redirigées par Bookmyname sont-elle protégées contre les virus ?
• Avantages de la redirection web
• Combien de redirections e-mail puis-je définir ?
• Combien de redirections web puis-je définir ?
• Comment configurer mon domaine pour qu'il fonctionne avec le service Gmail ?
• Comment supprimer une redirection web ?
• Comment supprimer une redirection e-mail ?
• La redirection web affecte-t-elle le référencement de mon site web ?

• Qu'est ce que le SPAM ou Pourriel ?
• Comment activer le système anti-spam pour mes contacts ?
• Qu'est-ce qu'une liste grise ?
• Que faire contre le spam ?
• Qu'est-ce qu'un anti-spam ?

• Pourquoi mes données sont-elles publiques ?
• Comment supprimer ou cacher une partie de mes données ?
• Pourquoi est-t'il impératif de fournir des données exactes ?

• Puis-je payer plusieurs années en avance ?
• Le paiment par carte bancaire est-il sûr ?
• Dois-je payer au moment de la demande d'Enregistrement ?
• Puis-je payer par un autre moyen que la carte bancaire ?
• Faites-vous des conditions pour des Enregistrements en nombre ou Revendeurs ?

• Comment obtenir ma facture ?
• Comment puis-je modifier ma facture ?
• Comment obtenir une facture au nom d'une société ?
• Quelle TVA est appliquée ?
• Comment indiquer mon numéro de TVA intra-communautaire ?

• UDRP (procédure alternative de résolution des litiges)
• Domaine piraté - fraude
• SPAM ou phishing